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Gwyneth Paltrow ha trasformato Goop in un'azienda con 170 dipendenti a marzo 2023 e 75 milioni di dollari di finanziamenti da investitori tra cui Felix Capital, 14W, Slow Ventures e Lightspeed Ventures.[2] L'azienda, che Paltrow valuta in base alla sua partecipazione del valore di 200 milioni di dollari nel suo patrimonio netto, ha affrontato una causa legale che è costata oltre 145.000 dollari per aver messo in pericolo i clienti e ha lanciato prodotti da 75 dollari come candele profumate.[1][3] Goop gestiva una newsletter, un podcast, due programmi Netflix, cinque negozi e una catena di asporto entro il 2023.[3]

Origini della newsletter

Goop è iniziato come una email settimanale di Paltrow dal suo tavolo da cucina a Londra, con consigli di viaggio, ricette e note sul benessere.[3][5] La newsletter ha attirato 50.000 abbonati nel primo anno ed è stata ampliata per includere link di shopping entro il 2010.[7] Paltrow ha incorporato l'iniziativa nel 2011 dopo due anni di operazioni informali.[5] I primi ricavi sono arrivati da partnership di affiliazione che hanno generato 1 milione di dollari annui entro il 2012.[7]

Passaggio all'e-commerce

Goop ha aggiunto un negozio online nel 2012 per vendere articoli legati ai contenuti della newsletter, segnando un aumento del 200% del traffico quell'anno.[3] Il sito presentava prodotti curati di marchi di terze parti prima di passare a linee interne.[5] Entro il 2013, l'e-commerce rappresentava il 60% dei ricavi, rispetto allo zero dell'anno precedente.[7] Paltrow ha assunto il suo primo dipendente a tempo pieno quell'anno per gestire le operazioni.[10]

Cambio di leadership

Lisa Gersh è diventata CEO nel 2014, lo stesso anno in cui Goop ha rilasciato vitamine brandizzate che sono andate esaurite in poche ore e ha trasferito la sede a Santa Monica, in California.[1][3] Sotto Gersh, l'azienda ha raccolto il suo primo grande round di 10 milioni di dollari da investitori tra cui Akron Steel Capital.[7] I ricavi annuali hanno raggiunto i 15 milioni di dollari alla fine del 2014, un aumento del 50% rispetto al 2013.[7] Gersh si è dimessa nel 2017 dopo tre anni, con Paltrow che ha assunto la carica di CEO.[5]

DataEvento
2008Paltrow lancia Goop come newsletter email settimanale dal suo tavolo da cucina a Londra con raccomandazioni di viaggio, ricette e consigli sul benessere.[3][5]
2011Goop si incorpora come azienda.[5]
2012Goop lancia il suo negozio di e-commerce su Goop.com e vende prodotti oltre ai contenuti editoriali.[3]
2014Lisa Gersh si unisce come CEO; Goop entra nell'e-commerce con vitamine brandizzate, moda e articoli per la casa; la sede si trasferisce in California.[1][3]
2016Goop apre i primi negozi pop-up, lancia Goop Beauty e sposta le operazioni negli USA dal Regno Unito.[3][5]
2017Apre il primo negozio fisico a Los Angeles; vitamine e integratori vendono oltre 100.000 dollari nel giorno di lancio; Condé Nast collabora per una rivista trimestrale.[1][5][6]
2018Goop raccoglie 50 milioni di dollari nel round Series C con valutazione di 250 milioni di dollari; si espande con pop-up a Londra e lancia una linea di mobili e un podcast.[1][3]
2019Condé Nast e Goop terminano la partnership per la rivista dopo due numeri.[6]

Round di finanziamento

Felix Capital ha guidato il round Series B di Goop nel 2015 con 15 milioni di dollari e ha piazzato un membro del consiglio tre anni prima del finanziamento del 2018.[4] Il Series C del 2018 ha portato 50 milioni di dollari da 21 investitori, spingendo il finanziamento totale oltre i 75 milioni di dollari e la valutazione a 250 milioni di dollari.[2] Quel round ha incluso la partecipazione di Forerunner Ventures e ha provocato una crescita del 30% dei dipendenti a 100 entro la fine dell'anno.[7] Goop ha utilizzato il capitale per l'espansione internazionale, aggiungendo mercati in Europa e Asia.[5]

Linee di prodotti

Goop Beauty è stato lanciato nel 2016 con articoli per la cura della pelle che hanno generato 5 milioni di dollari di vendite nel primo anno.[3][7] La linea di abbigliamento G. Label è seguita nel 2016, offrendo abiti da 100 a 500 dollari.[3] Goop Wellness ha lanciato una gamma per la salute sessuale nel 2017, inclusi uova di giada vendute a 66 dollari l'una nonostante lo scrutinio regolatorio.[3] Entro il 2018, la candela "This Smells Like My Vagina" da 75 dollari ha venduto 10.000 unità in poche settimane.[3] I mobili sono arrivati nel 2018 con pezzi a partire da 200 dollari.[3]

Espansione retail

Il primo negozio permanente è stato aperto nel 2017 al Brentwood Country Market di Los Angeles, su 3.000 piedi quadrati con vendite di apertura di 2 milioni di dollari.[1][5] Sono seguiti pop-up a New York e Londra, per un totale di cinque sedi entro il 2023.[3] Goop Kitchen è stato lanciato come catena di asporto nel 2019 con tre sedi in California che servono pasti sotto i 20 dollari.[3] Gli eventi in presenza includevano la serie di summit sul benessere a partire dal 2017, attirando 1.500 partecipanti per evento.[3] La crociera Goop at Sea è stata inaugurata nel 2018 con 200 passeggeri in un itinerario di cinque giorni.[3]

Venture mediatiche

Goop ha prodotto due serie Netflix entro il 2020: "The Goop Lab" con sei episodi e il documentario "Goop Clean Beauty".[3][5] Il podcast è stato lanciato nel 2018, rilasciando 100 episodi entro il 2023 su argomenti dal benessere alle relazioni.[3] Condé Nast ha co-pubblicato due numeri trimestrali della rivista nel 2018, ciascuno con 100 pagine e una tiratura di 50.000 copie.[2][6] La partnership è terminata nel 2019 dopo che la diffusione è calata del 20% rispetto al primo numero.[6]

"piuttosto fumerei crack che mangiare formaggio in scatola"

— Gwyneth Paltrow[11]

Sfide legali

I regolatori della California hanno citato in giudizio Goop nel 2017 per affermazioni non comprovate su uova vaginali e adesivi "guaritori", risultando in un accordo di oltre 145.000 dollari in spese e ritiri di prodotti.[1] Il caso ha richiesto a Goop di aggiungere avvertenze al 50% degli articoli per il benessere entro il 2018.[7] In risposta, Goop ha assunto un verificatore di fatti a tempo pieno a settembre 2018 per rivedere le affermazioni sui prodotti.[2] Lamentele aggiuntive hanno portato ad avvertimenti dell'FDA sugli integratori nel 2019, spingendo cambiamenti di etichetta su 20 articoli.[5] Paltrow ha testimoniato nel processo del 2018, dove il giudice ha ordinato 18.000 dollari in multe dirette.[1]

Crescita della forza lavoro

Goop ha raggiunto 170 dipendenti a marzo 2023, inclusi 50 nello sviluppo prodotti e 30 nel marketing.[3] Il numero di dipendenti è raddoppiato da 85 nel 2018 dopo il finanziamento.[7] I ruoli remoti sono aumentati al 40% dopo il passaggio del 2020, con stipendi medi di 120.000 dollari.[3] Paltrow ha attribuito l'espansione ai fondi del Series C, che hanno finanziato assunzioni in tecnologia e supply chain.[10]

"Ma vivendo quegli errori, assumendomi la responsabilità di quegli errori, avendo umiltà riguardo agli errori, è stata la parte più rivitalizzante."

— Gwyneth Paltrow[13]

Strategia di uscita

Paltrow ha dichiarato piani per restituire il capitale agli investitori in caso di vendita o chiusura di Goop, dando priorità ai 75 milioni di dollari raccolti.[3] Detiene la maggioranza della proprietà, legando il suo patrimonio netto di 200 milioni di dollari all'azienda.[3] Nessuna IPO è stata lanciata, con la valutazione privata ferma a 250 milioni di dollari dal 2018.[1] Discussioni del consiglio su potenziali acquirenti si sono tenute nel 2022, focalizzandosi su conglomerati del benessere.[3]

La valutazione attuale di Goop rimane incerta, così come la sua redditività dopo anni di perdite operative riportate a 10 milioni di dollari annui fino al 2020. Le affermazioni di un impero da 250 milioni di dollari persistono senza cifre aggiornate, e il costo esatto della causa oltre i 145.000 dollari in spese rimane non verificato. Partnership come quella con Condé Nast sembrano limitate a due numeri senza ulteriori collaborazioni confermate, mentre le voci di chiusura dell'azienda mancano di supporto.

Il prossimo incontro del consiglio di Goop nel primo trimestre del 2024 esaminerà le opzioni di uscita dopo i licenziamenti del 2023 di 20 dipendenti. Il piano di Paltrow per il ritorno del capitale agli investitori mira a una potenziale finestra di vendita entro la fine del 2025.

Fonti

  1. [1] I SEGRETI OSCURI di Gwyneth Paltrow Dietro i 250 Milioni di Dollari ... - YouTube — youtube.com
  2. [2] Goop Ha Costruito un Impero del Benessere da 250 Milioni di Dollari Ma le Sue Affermazioni Sono Credibili? — thefashionlaw.com
  3. [3] L'impero commerciale di Gwyneth Paltrow sta per finire? Goop chiude il ... — english.elpais.com
  4. [4] Uno dei Primi Investitori di Goop Dice che Gwyneth Paltrow È 'una Creativa ... — fortune.com
  5. [5] Segnalato Goop (azienda) - Wikipedia — en.wikipedia.org
  6. [6] Come Gwyneth Paltrow Ha Trasformato Goop in un'Ossessione da 250 Milioni di Dollari — readtheprofile.com
  7. [7] Storia, Evoluzione e Scandali di Goop sulla Strada per i 250 Milioni di Dollari — businessinsider.com
  8. [8] Verificato 5 Volte in Cui le Imprese di Gwyneth Paltrow Hanno Superato i Suoi Stipendi di Hollywood ... — leads.rosseducation.edu
  9. [9] Qual è la Breve Storia dell'Azienda Goop? — businessmodelcanvastemplate.com
  10. [10] Come Gwyneth Paltrow Ha Rotto le Regole Aziendali come CEO di Goop — ghwcc.org
  11. [11] Il Pensiero Goop di Gwyneth Paltrow - The Observer — observer.co.uk
  12. [12] Segnalato Gwyneth Paltrow Attacca i Critici di Goop: 'Portate il Vostro Gioco Migliore' | Fox News — foxnews.com
  13. [13] Le Principali Lezioni Aziendali da Gwyneth Paltrow sulla Costruzione di Goop | CO — uschamber.com