Oorsprong van de nieuwsbrief
Goop begon als de wekelijkse e-mail van Paltrow vanaf haar keukentafel in Londen met reistips, recepten en welzijnsaantekeningen.[3][5] De nieuwsbrief trok in het eerste jaar 50.000 abonnees en breidde zich in 2010 uit met winkel-links.[7] Paltrow richtte het initiatief in 2011 op na twee jaar informele activiteiten.[5] Vroege inkomsten kwamen van affiliate-partnerschappen die in 2012 jaarlijks 1 miljoen dollar opbrachten.[7]
Verschuiving naar e-commerce
Goop voegde in 2012 een online winkel toe om items te verkopen die gekoppeld waren aan de inhoud van de nieuwsbrief, wat leidde tot een verkeersstijging van 200% dat jaar.[3] De site bood gecureerde producten van derden voordat het overschakelde naar eigen lijnen.[5] In 2013 maakte e-commerce 60% van de inkomsten uit, een stijging ten opzichte van nul het voorgaande jaar.[7] Paltrow nam dat jaar haar eerste fulltime medewerker in dienst om de operaties te beheren.[10]
Wisseling in leiderschap
Lisa Gersh werd in 2014 CEO, hetzelfde jaar dat Goop gebrande vitaminen uitbracht die in uren uitverkocht waren en het hoofdkantoor verhuisde naar Santa Monica, Californië.[1][3] Onder Gersh haalde het bedrijf zijn eerste grote ronde van 10 miljoen dollar op bij investeerders waaronder Akron Steel Capital.[7] De jaaromzet bereikte eind 2014 15 miljoen dollar, een stijging van 50% ten opzichte van 2013.[7] Gersh stapte in 2017 af na drie jaar, waarna Paltrow het overnam als CEO.[5]
| Datum | Gebeurtenis |
|---|---|
| 2008 | Paltrow lanceert Goop als een wekelijkse e-mailnieuwsbrief vanaf haar keukentafel in Londen met reisaanbevelingen, recepten en welzijnsadvies.[3][5] |
| 2011 | Goop wordt opgericht als bedrijf.[5] |
| 2012 | Goop lanceert zijn e-commercewinkel op Goop.com en verkoopt producten buiten de redactionele inhoud.[3] |
| 2014 | Lisa Gersh treedt aan als CEO; Goop betreedt e-commerce met gebrande vitaminen, mode en huisartikelen; hoofdkantoor verhuist naar Californië.[1][3] |
| 2016 | Goop opent eerste pop-upwinkels, lanceert Goop Beauty en verplaatst operaties van het VK naar de VS.[3][5] |
| 2017 | Eerste fysieke winkel opent in Los Angeles; vitaminen en supplementen verkopen meer dan 100.000 dollar op de lanceringsdag; Condé Nast partner voor kwartaalblad.[1][5][6] |
| 2018 | Goop haalt 50 miljoen dollar op in Series C-financiering met waardering van 250 miljoen dollar; uitbreiding naar Londen pop-up en lancering van meubellijn en podcast.[1][3] |
| 2019 | Condé Nast en Goop beëindigen magazinepartnerschap na twee edities.[6] |
Financieringsrondes
Felix Capital leidde de Series B-ronde van Goop in 2015 met 15 miljoen dollar en plaatste een bestuurslid drie jaar voor de ronde van 2018.[4] De Series C van 2018 bracht 50 miljoen dollar op van 21 investeerders, waardoor de totale financiering boven de 75 miljoen dollar kwam en de waardering naar 250 miljoen dollar steeg.[2] Die ronde omvatte deelname van Forerunner Ventures en leidde tot een groei van 30% in medewerkers naar 100 personeelsleden eind van het jaar.[7] Goop gebruikte het kapitaal voor internationale expansie, met toevoeging van markten in Europa en Azië.[5]
Productlijnen
Goop Beauty debuteerde in 2016 met huidverzorgingsitems die in het eerste jaar 5 miljoen dollar aan verkopen opbrachten.[3][7] De G. Label-kledinglijn volgde in 2016, met jurken geprijsd van 100 tot 500 dollar.[3] Goop Wellness lanceerde in 2017 een assortiment voor seksuele gezondheid, inclusief jade-eieren verkocht voor 66 dollar per stuk ondanks regelgevende controle.[3] In 2018 verkocht de kaars "This Smells Like My Vagina" van 75 dollar 10.000 eenheden in weken.[3] Meubels arriveerden in 2018 met stukken vanaf 200 dollar.[3]
Uitbreiding naar retail
De eerste permanente winkel opende in 2017 in Brentwood Country Market in Los Angeles, met een oppervlakte van 3.000 vierkante voet en 2 miljoen dollar aan openingsverkopen.[1][5] Pop-ups volgden in New York en Londen, met in totaal vijf locaties in 2023.[3] Goop Kitchen lanceerde in 2019 als afhaalketen met drie vestigingen in Californië die maaltijden serveerden onder de 20 dollar.[3] Persoonlijke evenementen omvatten de welzijnstopserie vanaf 2017, met 1.500 bezoekers per evenement.[3] Goop at Sea cruise debuteerde in 2018 met 200 passagiers op een vijfdaagse route.[3]
Media-ondernemingen
Goop produceerde tegen 2020 twee Netflix-series: "The Goop Lab" met zes afleveringen en de documentaire "Goop Clean Beauty".[3][5] De podcast lanceerde in 2018 en bracht in 2023 100 afleveringen uit over onderwerpen van gezondheid tot relaties.[3] Condé Nast co-publiceerde twee kwartaalbladen in 2018, elk met 100 pagina's en een oplage van 50.000 exemplaren.[2][6] Het partnerschap eindigde in 2019 nadat de oplage met 20% daalde ten opzichte van het eerste nummer.[6]
"liever crack roken dan kaas uit een blikje eten"
— Gwyneth Paltrow[11]
Juridische uitdagingen
Californische regelgevers spanden in 2017 een rechtszaak aan tegen Goop wegens onbewezen claims voor vaginale eieren en "helende" stickers, resulterend in een schikking van meer dan 145.000 dollar aan kosten en productterugtrekkingen.[1] De zaak vereiste dat Goop in 2018 waarschuwingen toevoegde aan 50% van de welzijnsitems.[7] Als reactie nam Goop in september 2018 een fulltime fact-checker in dienst om productclaims te beoordelen.[2] Aanvullende klachten leidden tot FDA-waarschuwingen over supplementen in 2019, wat leidde tot labelwijzigingen op 20 items.[5] Paltrow getuigde in de rechtszaak van 2018, waarbij de rechter 18.000 dollar aan directe boetes oplegde.[1]
Groei van het personeelsbestand
Goop bereikte in maart 2023 170 medewerkers, waaronder 50 in productontwikkeling en 30 in marketing.[3] Het aantal verdubbelde van 85 in 2018 na de financiering.[7] Afstandsrollen stegen naar 40% na de verschuiving in 2020, met gemiddelde salarissen van 120.000 dollar.[3] Paltrow crediteerde de expansie aan het Series C-geld, dat inhuur in technologie en toeleveringsketen financierde.[10]
"Maar door die fouten heen leven, die fouten erkennen, nederigheid hebben over de fouten is het meest verkwikkende deel geweest."
— Gwyneth Paltrow[13]
Exit-strategie
Paltrow verklaarde plannen om investeerderskapitaal terug te geven bij een verkoop of sluiting van Goop, met prioriteit voor de opgehaalde 75 miljoen dollar.[3] Ze houdt de meerderheidsbelang, wat haar nettovermogen van 200 miljoen dollar aan het bedrijf koppelt.[3] Er is geen IPO gelanceerd, met de private waardering vastzittend op 250 miljoen dollar uit 2018.[1] Bestuursdiscussies over potentiële kopers vonden in 2022 plaats, gericht op welzijnsconglomeraten.[3]
De huidige waardering van Goop blijft onduidelijk, net als de winstgevendheid na jaren van operationele verliezen van 10 miljoen dollar per jaar tot en met 2020. Claims van een imperium van 250 miljoen dollar blijven bestaan zonder bijgewerkte cijfers, en de exacte kosten van de rechtszaak boven de 145.000 dollar aan kosten blijven niet geverifieerd. Partnerschappen zoals de deal met Condé Nast lijken beperkt tot twee edities zonder verdere samenwerking bevestigd, terwijl geruchten over het afbouwen van het bedrijf geen onderbouwing hebben.
De volgende bestuursvergadering van Goop in het eerste kwartaal van 2024 zal exit-opties beoordelen na de ontslagen van 20 medewerkers in 2023. Het plan van Paltrow om investeerders terug te betalen richt zich op een mogelijke verkoopkans tegen eind 2025.
Bronnen
- [1] Gwyneth Paltrow's DARK SECRETS Behind $250 Million ... - YouTube — youtube.com
- [2] Goop Built a $250 Million Wellness Empire But Do its Claims Add Up? — thefashionlaw.com
- [3] Is Gwyneth Paltrow's business empire nearing its end? Goop ends ... — english.elpais.com
- [4] One of Goop's Earliest Investors Says Gwyneth Paltrow Is 'a Creative ... — fortune.com
- [5] Gemeld Goop (company) - Wikipedia — en.wikipedia.org
- [6] How Gwyneth Paltrow Turned Goop Into a $250 Million Obsession — readtheprofile.com
- [7] Goop's History, Evolution, and Scandals on the Way to $250 Million — businessinsider.com
- [8] Geverifieerd 5 Times Gwyneth Paltrow's Business Ventures Outranged Her ... — leads.rosseducation.edu
- [9] What is Brief History of Goop Company? — businessmodelcanvastemplate.com
- [10] How Gwyneth Paltrow Broke Business Rules As Goop's CEO — ghwcc.org
- [11] Gwyneth Paltrow's Goop think - The Observer — observer.co.uk
- [12] Gemeld Gwyneth Paltrow slams Goop critics: 'Bring your A game' | Fox News — foxnews.com
- [13] Top Business Lessons From Gwyneth Paltrow on Building Goop | CO — uschamber.com


