Букингемский дворец опубликовал беспрецедентное заявление после того, как граф Спенсер сделал заявления о поведении короля Карла в один из самых трудных периодов их жизни. В своей новой книге Swan Song граф Спенсер подробно описывает последствия смерти Дианы, принцессы Уэльской. Он вспоминает телефонный разговор с Карлом в начале сентября 1997 года, во время которого, по его словам, человек, который сейчас является королем, рассердился и выпалил, что «Диана скоро будет забыта».

Заявление появилось, когда книга публиковалась частями в Daily Mail перед ее выходом 22 сентября. Почти сразу после публикации Букингемский дворец предпринял редкий шаг, ответив на утверждение книги. В заявлении Дворец сказал: «Хотя мы принципиально не комментируем книги, Его Величество осознает, что боль братского горя может затуманить разум, повлиять на суждения и окрасить воспоминания таким образом, что другие не узнают, даже спустя много лет после такой потери». Этот экстраординарный комментарий был широко истолкован как немедленное и решительное опровержение утверждения книги. Граф Спенсер не дал немедленного ответа.

Книга уже попала в заголовки после того, как четыре экземпляра были украдены из грузовика, перевозившего тысячи изданий с полиграфического предприятия в Центральной Европе. Четыре экземпляра, каждый из которых был завернут в черный пластик для сохранения секретности, были взяты из грузовика, пока его водитель спал, припарковавшись в сельской местности Нидерландов. Голландская полиция в настоящее время расследует инцидент. Книга графа Спенсера размышляет о последних годах его сестры, Дианы, принцессы Уэльской, и он заявляет, что это еще одна попытка рассказать ее историю с ее собственной точки зрения.

Ранее граф вызвал глобальный шок своей хвалебной речью на похоронах Дианы, где он говорил о том, что ее преследовали, и поклялся заботиться о ее двух детях. Его слова были встречены немедленными аплодисментами как внутри, так и за пределами Вестминстерского аббатства. Это уже второй раз за неделю, когда король Карл удивляет прямотой своих ответов на ситуации. Всего за несколько дней до этого лорд-камергер направил письмо всем, кто участвовал в организации королевских мероприятий, заявив, что герцог и герцогиня Сассекские остаются частными гражданами и не представляют королевскую семью. Он также добавил, что их Королевские Высочества находятся в состоянии приостановки, и что условия Сандрингемского соглашения остаются в силе. Это письмо было отправлено после того, как Букингемский дворец получил несколько запросов.