Букінгемський палац виступив із безпрецедентною заявою після того, як граф Спенсер висунув звинувачення щодо поведінки короля Чарльза в один із найважчих періодів їхнього життя. У своїй новій книзі «Лебедина пісня» («Swan Song») граф Спенсер детально описує наслідки смерті Діани, принцеси Уельської. Він згадує телефонну розмову з Чарльзом на початку вересня 1997 року, під час якої, як стверджує граф, нинішній король розлютився та випалив, що «Діану скоро забудуть».

Звинувачення з'явилося, коли книга була опублікована уривками в «Daily Mail» перед її виходом 22 вересня. Майже одразу після публікації уривків Букінгемський палац зробив рідкісний крок, відповівши на звинувачення з книги. У заяві Палац зазначив: «Хоча ми за принципом не коментуємо книги, Його Величність пам’ятає, що біль братерського горя може затьмарити розум, вплинути на судження та спотворити пам’ять так, як цього не визнають інші, навіть через багато років після такої втрати». Цей надзвичайний коментар був широко витлумачений як негайна та рішуча спростування твердження книги. Граф Спенсер негайної відповіді не надав.

Книга вже привернула увагу ЗМІ після того, як повідомлялося про крадіжку чотирьох примірників із вантажівки, що перевозила тисячі екземплярів з видавничого заводу в Центральній Європі. Чотири копії, кожна загорнута в чорний пластик для збереження таємниці, були викрадені з вантажівки, поки водій спав, припаркований у сільській місцевості в Нідерландах. Нідерландська поліція розслідує інцидент. Книга графа Спенсера рефлексує над останніми роками його сестри, Діани, принцеси Уельської, і він стверджує, що це ще одна спроба розповісти її історію з її власної перспективи.

Раніше граф викликав глобальний шок своїм похоронним словом на похороні Діани, де він говорив про її переслідування і обіцяв піклуватися про її двох дітей. Його слова були зустрінуті негайними оплесками як у Вестмінстерському абатстві, так і за його межами. Це другий випадок за тиждень, коли король Чарльз здивував прямотою своїх відповідей на ситуації. Лише за кілька днів до цього лорд-камергер надіслав листа всім, хто був залучений до організації королівських заходів, заявивши, що герцог і герцогиня Сассекські залишаються приватними громадянами і не представляють Королівську родину. Він також додав, що їхні титули «Його/Її Королівська Високість» призупинені, а умови угоди в Сандрінгемі залишаються чинними. Цей лист був надісланий після того, як Букінгемський палац отримав кілька запитів.