Buckingham Sarayı, Kont Spencer'ın hayatlarının en zorlu dönemlerinden birinde Kral Charles'ın davranışları hakkında iddialarda bulunmasının ardından eşi benzeri görülmemiş bir açıklama yaptı. Yeni kitabı Swan Song'da Kont Spencer, Galler Prensesi Diana'nın ölümünün ardından yaşananları detaylandırıyor. Eylül 1997 başlarında Charles ile yaptığı bir telefon görüşmesini anlatıyor ve bu görüşme sırasında şu anda kral olan kişinin öfkelendiğini ve "Diana yakında unutulacak" diye patladığını iddia ediyor. İddia, kitabın 22 Eylül'deki yayınlanmasından önce Daily Mail gazetesinde tefrika edilmesinin ardından ortaya çıktı. Tefrika yayınlanır yayınlanmaz Buckingham Sarayı, bir kitaptaki iddiaya yanıt verme gibi nadir görülen bir adım attı. Saray açıklamasında, "İlke gereği kitaplar hakkında yorum yapmamakla birlikte, Majesteleri kardeş acısının mantığı bulandırabileceğini, yargıyı etkileyebileceğini ve bir kayıptan yıllar sonra bile başkalarının fark etmediği şekillerde hafızayı renklendirebileceğini akılda tutmaktadır" dedi. Bu olağanüstü yorum, kitabın iddiasına yönelik acil ve güçlü bir yalanlama olarak geniş çapta yorumlandı. Kont Spencer ise hemen bir yanıt vermedi. Kitap, Avrupa'nın merkezindeki bir yayın tesisinden binlerce baskıyı taşıyan bir kamyondan dört kopyanın çalındığı bildirildikten sonra zaten manşetlere çıkmıştı. Gizliliği korumak için siyah plastikle sarılmış olan dört kopya, sürücüsü uyurken Hollanda kırsalında park halindeki kamyondan çalındı. Hollanda polisi olayı soruşturuyor. Kont Spencer'ın kitabı, kız kardeşi Galler Prensesi Diana'nın son yıllarını ele alıyor ve bunu onun hikayesini kendi bakış açısından anlatmaya yönelik başka bir girişim olarak belirttiğini söylüyor. Kont daha önce Diana'nın cenaze törenindeki konuşmasıyla küresel şok dalgaları yaratmış, orada avlandığından bahsetmiş ve iki çocuğuna bakacağına yemin etmişti. Sözleri hem Westminster Abbey içinde hem de dışında anında alkışlarla karşılandı. Bu, Kral Charles'ın bir haftada durumlarla ilgili açık sözlü yanıtlarıyla ikinci kez şaşırtması oluyor. Sadece birkaç gün önce, Lord Chamberlain kraliyet etkinliklerini düzenleyen tüm ilgili kişilere bir mektup göndererek Sussex Dükü ve Düşesi'nin özel vatandaşlar olduğunu ve Kraliyet Ailesi'ni temsil etmediklerini belirtti. Ayrıca, HRH'lerinin askıya alındığını ve Sandringham anlaşmasının şartlarının yürürlükte kaldığını ekledi. Bu mektup, Buckingham Sarayı'nın birkaç soru almasının ardından gönderildi.